Politique de confidentialité
Version 2026-01
Ce texte décrit le traitement effectif des données par la plateforme. Il doit être relu et complété par l'exploitant (identité du responsable de traitement, hébergeur, durées légales) avant la mise en production.
1. Responsable du traitement
Santé et Pharmacie de garde du pays — contact : no-reply@sante.mycamer.net.
2. Données publiques
Le nom de l'établissement, son adresse, son téléphone professionnel et ses horaires sont publiés dans l'annuaire, car ils relèvent de l'activité professionnelle de l'établissement.
3. Données personnelles collectées
- Compte : nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), mot de passe (stocké haché, jamais en clair).
- Demande de produit : nom, téléphone, WhatsApp/e-mail facultatifs, message ; transmises à l'établissement concerné pour vous recontacter.
- Revendication : justificatifs professionnels, stockés hors accès public, consultables uniquement par les administrateurs habilités.
- Avis et signalements : contenu saisi ; votre adresse IP n'est conservée que sous forme de hash irréversible pour lutter contre les abus.
- Statistiques : vues de fiche et clics agrégés, sans identification personnelle.
- Paiements (professionnels) : références de transaction ; aucune donnée de carte n'est stockée par la plateforme.
4. Consentement
Chaque formulaire collectant des données personnelles demande votre acceptation de cette politique ; la version acceptée et la date sont enregistrées.
5. Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier et demander leur suppression depuis votre compte ou en écrivant à no-reply@sante.mycamer.net. Les données nécessaires à la comptabilité et aux obligations légales sont conservées pour la durée requise, dissociées de votre identité lorsque c'est possible.
6. Sécurité
Connexion chiffrée (HTTPS), mots de passe hachés, protection contre les attaques courantes (CSRF, injection, téléversements dangereux), limitation de débit, journalisation des actions d'administration.
7. Cookies
Seuls des cookies techniques sont utilisés : session, sécurité (CSRF), préférences (thème, ville). Aucun traceur publicitaire.